Заказ может находиться в одном из следующих статусов:
В процессе оформления — заказ сделан из европейских каталогов.
Оформлен — администратор выставляет этот статус после первичного просмотра и редактирования заказа, после чего заказ отсылается обратно покупателю и, если покупатель подтверждает его, заказ переводится в статус «Новый».
Новый — новый заказ из магазина или подтверждённый покупателем заказ из европейских каталогов.
В работе — принятый и обработанный (созвон и т. д.) новый заказ.
В службе доставки — принятый на исполнение службой доставки заказ.
Доставлен — заказ доставлен.
Успешно завершен — заказ закрывается администратором после успешной доставки.
Отменен — отменённый заказ.
475237154